「Mix師」をお使いいただきありがとうございます。本ページではよくあるご質問とお問い合わせ先をご案内します。
Q. 分析が「読込中…」のまま進みません。
通信状況をご確認のうえ、Wi-Fi / モバイルデータの切替・アプリ再起動をお試しください。改善しない場合はお手数ですがメールにてお知らせください。
Q. どんな音楽ファイルが対応していますか?
iOS の Files / Music ライブラリから読み込める一般的な形式(.wav / .mp3 / .m4a / .flac など、AVAudioFile が読めるもの)に対応しています。DRM 保護された Apple Music ストリーミング楽曲は分析対象外です。
Q. 分析にどれくらい時間がかかりますか?
選択した 15 秒区間の処理に約 5 〜 15 秒程度かかります(端末性能・ネットワーク状況により変動)。「待ち時間ゼロ」「即時」のような表現は用いておらず、Pro 購読の効果は広告 preamble の有無のみです。
Q. Pro プランに加入したのに広告が消えません。
App 起動直後はサブスクリプションの確認に数秒かかる場合があります。設定画面から「購入の復元」を実行いただくと反映されます。それでも反映されない場合は、Apple ID で購入が完了しているか(設定アプリ → ご自身の Apple ID → サブスクリプション)をご確認ください。
Q. 解約方法を教えてください。
iOS の「設定」アプリ → ご自身の Apple ID → サブスクリプション → Mix師 → サブスクリプションをキャンセル、の手順で解約できます。アプリ側からの解約操作はサポートしていません(Apple の標準導線をご利用ください)。次回更新日までは Pro 機能をお使いいただけます。
Q. 分析した音源データは保存されますか?
当方サーバーには保存していません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 分析結果の精度を保証していますか?
本アプリの解析結果は参考情報として提供しています。商業リリース可否、配信プラットフォームでの再生品質、収益見込みなどを保証するものではありません。詳しくは利用規約をご確認ください。
不具合報告の際は、以下の情報を添えていただけると調査がスムーズです。