サポート — マチアプ写真診断

マッチングアプリ用プロフィール写真を AI 診断するアプリ「マチアプ写真診断」の公式サポートページです。

アプリ概要

端末アルバムから写真を選ぶだけで、「トップ・全身・自然体・ライフスタイル・趣味・あなたらしさ」の 6 つの役割スロットに最適な 1 枚を AI が自動選定します。診断タイプは「王道・自然体」「雰囲気・モテ」「内面・価値観」「真剣婚活」の 4 種類。

よくある質問

診断結果はサーバーに保存されますか？

いいえ。写真は AI 判定のために Google Gemini API へ HTTPS で送信されますが、運営者のサーバーには一切保存しません。判定結果と購入クレジット情報は端末内 (UserDefaults) にのみ保存されます。

本気診断パックを購入すると何が変わりますか？

• 1 回の診断で投入できる写真枚数が 49 枚 → 100 枚に拡張
• 広告視聴なしで連続診断が可能
• 高精度 AI モデル (Gemini 3.1 Flash-Lite) で判定
• 1,000 クレジット (= 写真 1,000 枚分) 付与

本気診断パックは自動更新されますか？

いいえ。本気診断パックは消耗型 (Consumable) の買い切り商品で、サブスクリプションではありません。1 度購入すると 1,000 クレジットが付与され、使い切ったら再度購入できます。

機種変更したらクレジットは引き継げますか？

現バージョンでは端末ローカル管理のため、機種変更時の引き継ぎには対応していません。

「購入を復元」を押しても残量が戻りません

消耗型商品の Apple ポリシー上、使用済みクレジットは復元されません。「購入を復元」は、購入直後に何らかの理由で付与されなかった未完了取引を救済する目的で機能します。

写真ライブラリへのアクセス許可を求められました

診断対象の写真を選ぶために必須の許可です。許可後は iOS の設定アプリ → プライバシー → 写真 から、いつでもアクセスを取り消すことができます。

診断が失敗します

• ネットワーク接続を確認してください (Wi-Fi または LTE)
• 選択した写真が極端に低解像度・破損ファイルでないか確認してください
• 時間を置いて再試行してください (Gemini API 側の一時的な障害の可能性)

関連リンク

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